
सभी सुझाव निम्नलिखित पते पर भेजा जा सकता है।
श्री एम संकरनारायननचेन्नै पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड,
नया नंबर 536, अन्ना सालै, तेनमपेट,
चेन्नई 600 018.
फ़ोन : 044-24349833 / 24349542
फ़ैक्स :044-24341753
ई-मेईल : publicgrievance@cpcl.co.in
आम जनता की शिकायतों को निपटाना और उस पर ध्यान देते रहने के लिए केंद्रीकृत वेब आधारित कार्यान्वयन
प्रशासनिक सुधार विभाग और जन शिकायत, भारत सरकार ही देश में नागरिकोनमुख के लिए मार्गदर्शन नीति तैयार करने का प्रमुख अभिकरण है। प्रशासनिक सुधार विभाग और जन शिकायत के प्रमुख काम ही नागरिकों की शिकायतों को दूर करना है। प्रशासनिक सुधार विभाग और जन शिकायत इस तंत्र को प्रभावी बनाया है और सही समाई पर नागरिकों की शिकायतों को दूर करता है।
कंपनी पर किसी भी नागरिक को यदि कोई शिकायत हो तो नीचे दिये गए वेब साइट पर सिटिज़न कोर्नर शीर्षक पर मिलनेवाले शिकायत पंजीकरण फॉर्म को भरकर भेज सकते हैं।http://www.pgportal.gov.in
उक्त सुविधा नागरिकों को कंपनी के विरुद्ध शिकायत एलेक्ट्रोनिकली दर्ज करने एवं मॉनिटर करने के लिए है।